Servicio de ventas
Hemos creado un conjunto de redes de servicio completas, que cubren consultas de preventa, soporte de ventas y servicio posventa, para garantizar que continuamos escuchando las necesidades y comentarios de los clientes, respondiendo rápidamente a diversas preguntas y esforzándonos por maximizar la satisfacción del cliente. . cliente.
Nuestro equipo de servicio reúne a las élites de la industria, no solo brinda servicio posventa y capacitación en instalación de vanguardia, sino que también garantiza que cada cliente obtenga una experiencia de servicio que supere sus expectativas con un enfoque 100%. Los miembros del equipo han recibido una formación rigurosa, tienen un profundo conocimiento profesional y son un sólido apoyo para un servicio de alta calidad.
Practicamos un sistema regular de comentarios de los clientes, confiando en un sólido equipo de más de 200 expertos, brindando orientación experta instantánea en línea, implementando un modelo de servicio integrado y completo para garantizar que todas las preguntas sean respondidas dentro de las 24 horas, insistiendo en anteponer las necesidades del cliente.
Servicio preventa
Asesoramiento técnico: Cuando y donde quiera que nos contacte, ya sea por teléfono, SMS o correo electrónico, le responderemos rápidamente y le brindaremos respuestas detalladas y asesoramiento profesional a sus necesidades.
Servicios personalizados: De acuerdo con las características y necesidades individuales de su quirófano, ofrecemos soluciones personalizadas para garantizar que la configuración del equipo del quirófano sea la correcta.
Invitación a visita de campo: Le invitamos sinceramente a visitar nuestra empresa, desde el área de la oficina hasta la línea de producción, comprender en profundidad nuestro sistema operativo, presenciar el proceso de nacimiento del equipo de quirófano y experimentar el funcionamiento práctico del producto.
Servicio de ventas
Cooperación y comunicación: discusión en profundidad de las especificaciones de los equipos, el contenido del servicio y los detalles de los precios para garantizar información transparente y términos de cooperación claros.
Firma del contrato: después de confirmar todos los términos, ambas partes firman felizmente el contrato y comienzan oficialmente el viaje de cooperación.
Entrega de equipos: cumpla con su contrato para garantizar que el equipo quirúrgico se entregue en el lugar designado a tiempo y de manera segura, brindando soporte inmediato para sus servicios médicos.
Servicio posventa
Compromiso de garantía: proporcione una garantía de calidad del producto de dos años para su compañero de inversión.
Respuesta rápida:Una vez recibida la solicitud de reparación, nos comprometemos a proponer una solución dentro de las 4 horas y contratar ingenieros profesionales para realizar el mantenimiento remoto en línea dentro de las 24 horas (máximo 48 horas) para garantizar que el problema se resuelva a tiempo.
Howell Medical, con un sistema de servicio integral y meticuloso, un equipo de servicio profesional y eficiente, se compromete a convertirse en su socio confiable a largo plazo.
